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Cancelaciones

7. POLÍTICA DE CANCELACIONES 

Todos nuestros Clientes entienden y aceptan las condiciones que a continuación se exponen, a partir del momento en el que se les confirma su cita con fecha y hora para la realización de cualquier tratamiento.


Para la realización de cualquier tratamiento se exige una reserva de 100 euros que se descontará del precio del tratamiento una vez realizado.


Los tratamientos en caso de no poder asistir han de notificarse con más de 48 horas de antelación, pudiendo el paciente acordar con la clínica la realización del mismo en otra fecha o la devolución del depósito de 100 euros. En este caso la cita sólo podrá modificarse una vez, en caso contrario se atenderá al siguiente párrafo.


En caso de no asistencia a la cita concertada o el aviso de cancelación/modificación después de las 48 horas antes del tratamiento conlleva la pérdida de la reserva de 100 euros.


Los cambios de cita o cancelaciones avisadas antes de 48 horas no tendrán ningún perjuicio para nuestros clientes, aunque agradeceremos que se haga con la mayor antelación posible.


Tan sólo no se aplicarán estas condiciones, si existe alguna causa de fuerza mayor como por ejemplo accidente , enfermedad grave o urgente, fallecimiento de un familiar de hasta 2º grado que no permita avisar con 48 horas de antelación, siempre y cuando sean justificadas por escrito por un organismo fiable.


No siendo válidos los motivos no justificables como por ejemplo, no encontrar la localización de la consulta, cambios repentinos o imprevistos laborales o personales, así como olvidos o descuidos por parte de los pacientes o cualquier otro motivo que no sea considerado causa de fuerza mayor.


Estas condiciones también se aplican a la clínica, cualquier modificación o cancelación (que no sea a causa de fuerza mayor, incluído la falta de stock de producto por causas ajenas a la clínica), deberá notificarse al paciente 48 horas antes, en caso contrario el paciente puede elegir entre la devolución del doble del depósito realizado (200 euros ) o acordar otra cita para la realización del tratamiento.


Todas las modificaciones o anulaciones de cita se realizarán por escrito al correo electrónico info@doctoramarco.com o por Whatsapp al número de la clínica.

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